Foire aux questions

Je suis un particulier, que dois-je faire pour commander une ou des caisses auprès de Dieu du Vin?

C’est simple! Il suffit tout simplement de nous envoyer un courriel en nous indiquant la ou les caisses qui vous intéressent. Il est important de noter que les vins qui sont offerts en importation privée doivent être vendus en caisse de 3, de 6, ou de 12. Cette Unité de Vente Consommateur (UVC), propre à chaque produit, figure sur notre Liste PDF.

D’accord, et comment ça marche après?

Nous vous communiquerons les informations nécéssaires à la finalisation de votre commande. Une fois ces informations reçues, nous vous expédierons votre facture pour les frais d’agence, qui sont réglables par virement Interac. Votre commande sera subséquement expédiée à la succursale SAQ éligible de votre choix, qui communiquera à son tour avec vous pour vous informer de la réception de votre commande. Celle-ci sera payable directement en succursale, au moment où vous la récupérerez.

Pourquoi le paiement se fait-il en deux parties?

Pour faire simple, les frais d’agence constituent le revenu de Dieu du Vin, qui agit à titre d’agence d’importation privée. La SAQ, quant à elle, vous facture le coût du vin. À noter que nos prix affichés incluent toujours les frais d’agence.